Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje vrste aparata za led imate?

U OMT Ice-u imamo razne mašine za led za različite vrste leda, kao što su kocke leda, blokovi leda, pahuljasti led, tubasti led itd., a također isporučujemo i hladnjače, drobilice blokova leda, rashladnu opremu itd.

Koji je vaš garantni rok?

Obično 12 mjeseci, dijelove ćemo obezbijediti besplatno tokom garantnog roka.

Možete li nam organizovati dostavu?

Da, šaljemo našu robu širom svijeta, a možemo čak i dostaviti mašine na vašu adresu i obaviti carinjenje umjesto vas.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Obično 15-35 dana za aparate za pravljenje leda malog kapaciteta, a do 60 dana za aparate za pravljenje leda većeg kapaciteta. Međutim, moguće je da imamo na lageru i neke druge modele, molimo vas da se obratite našem prodavaču.

Koje vrste načina plaćanja prihvatate?

Naš opći način plaćanja je 50% putem T/T unaprijed i 50% putem T/T prije slanja, ali za posebne narudžbe možemo ga prilagoditi u skladu s tim, molimo kontaktirajte nas za daljnju raspravu.

Imate li agenta ili kancelariju izvan Kine?

Žao nam je što nemamo, ali u nekim drugim zemljama, možemo obezbijediti pomoć pri instalaciji od strane našeg lokalnog partnera, kao što su Filipini, Nigerija, Tanzanija, Južna Afrika, Meksiko itd.

Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne robe i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijaliziranu ambalažu i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

A šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

ŽELITE DA RADIMO S NAMA?